Ministres, membres du corps diplomatique et consulaire, professionnels du tourisme et différents acteurs du secteur ont pris part à cette rencontre consacrée à l’avenir d’une industrie qui tente de se reconstruire dans un environnement difficile, tout en cherchant de nouvelles façons de promouvoir la destination Haïti.

Repenser la manière de raconter Haïti

Pour la ministre du Tourisme, Stéphanie Smith, l’enjeu dépasse la simple modernisation des outils de communication. Il s’agit également de repenser la manière dont Haïti présente au monde ses paysages, son patrimoine, son histoire, sa culture et ses différentes destinations.

Dans un contexte où les plateformes numériques occupent une place croissante dans la préparation des voyages et la découverte des destinations, les nouvelles technologies pourraient offrir au secteur touristique haïtien de nouvelles possibilités de promotion.

L’intelligence artificielle s’inscrit dans cette dynamique. Elle peut notamment contribuer à la création de contenus, à la valorisation numérique des destinations et à l'amélioration de la manière dont les informations touristiques sont présentées et accessibles.

L’IA comme outil, pas comme substitut à l’humain

Dans son intervention, Stéphanie Smith a salué la persévérance des acteurs qui continuent d’investir dans le tourisme malgré les difficultés économiques et sécuritaires auxquelles le pays est confronté.

Elle a notamment mis en avant les efforts de ceux qui travaillent à préserver, entretenir et nettoyer certains sites touristiques, considérant que la relance du secteur passe également par la protection et la valorisation du patrimoine existant.

C’est dans cette perspective que la ministre souhaite accorder davantage de place au numérique et à l’intelligence artificielle.

Elle pose toutefois une limite : la technologie doit accompagner l’être humain et non se substituer à lui.

L’utilisation de l’IA ne constituerait donc pas une finalité en soi, mais un outil supplémentaire pour aider les acteurs du secteur à mieux promouvoir les destinations, raconter le patrimoine et toucher de nouveaux publics.

Une reconquête touristique qui doit aussi commencer en Haïti

Au-delà des algorithmes, des plateformes et des nouveaux outils numériques, la ministre défend également une approche axée sur la redécouverte du pays par les Haïtiens eux-mêmes.

Avant de convaincre davantage de visiteurs étrangers, Haïti doit continuer à faire connaître ses richesses à sa propre population et à renforcer la valorisation de son patrimoine national.

Culture, gastronomie, architecture, histoire, paysages, plages, montagnes et traditions constituent autant d’éléments susceptibles de contribuer à la reconstruction de l’image touristique du pays.

Cette démarche s’inscrit dans la volonté de renouer avec une époque où Haïti occupait une place importante parmi les destinations de la Caraïbe et était largement présentée sous son surnom historique de « Perle des Antilles ».

Chaque territoire appelé à valoriser ses richesses

Pour Stéphanie Smith, la relance touristique ne peut toutefois pas reposer uniquement sur les institutions centrales de l’État.

Chaque commune, chaque ville et chaque département possède des particularités historiques, culturelles, naturelles ou patrimoniales susceptibles d’être davantage mises en valeur.

La reconstruction de l’image touristique d’Haïti doit ainsi résulter d’un effort collectif impliquant l’État, les collectivités, les professionnels du secteur, les communautés locales, la diaspora et les citoyens.

Le numérique pourrait justement faciliter cette mise en valeur des territoires en permettant à des destinations encore peu connues de gagner en visibilité.

L’insécurité demeure un obstacle majeur

Présente à cette célébration, la ministre des Affaires étrangères et des Cultes, Raina Forbin, a rappelé qu’Haïti avait, durant plusieurs décennies, occupé une place de référence dans le tourisme caribéen.

Cette position a progressivement été affaiblie, notamment par les crises successives auxquelles le pays a été confronté.

Aujourd’hui, la dégradation de la situation sécuritaire constitue l’un des principaux obstacles à la relance du secteur. Elle affecte les déplacements, les investissements, l’activité des entreprises touristiques et l’image de la destination sur la scène internationale.

Pour autant, les difficultés actuelles ne font pas disparaître les ressources dont dispose le pays.

Le patrimoine historique, la richesse culturelle, les paysages et la diversité des territoires demeurent des atouts sur lesquels Haïti peut continuer à construire une stratégie touristique à plus long terme.

La diplomatie appelée à participer à la promotion d’Haïti

La ministre des Affaires étrangères estime également que la diplomatie haïtienne peut contribuer à cette démarche.

Les représentations diplomatiques et consulaires peuvent notamment participer à la promotion de la culture et du patrimoine national à l’étranger et contribuer à présenter une image plus diversifiée du pays.

Cette dimension prend une importance particulière alors qu’Haïti reste souvent associé, dans l’actualité internationale, aux crises politique, économique, humanitaire et sécuritaire.

Le défi consiste donc à ne pas nier ces réalités, mais à faire également connaître les autres dimensions du pays : son histoire, sa création artistique, son patrimoine, ses paysages et ses potentialités touristiques.

Entre patrimoine et innovation

À travers cette célébration de la Journée mondiale du tourisme, le gouvernement entend ainsi ouvrir une réflexion sur une nouvelle étape pour le secteur.

L’objectif n’est plus uniquement de retrouver le tourisme d’autrefois, mais d’imaginer comment le pays pourrait construire une offre mieux adaptée aux transformations technologiques et aux nouvelles habitudes des voyageurs.

Le numérique et l’intelligence artificielle pourraient jouer un rôle dans cette évolution, mais leur efficacité restera étroitement liée à d’autres facteurs essentiels, notamment l’amélioration de la sécurité, la préservation des sites, le développement des infrastructures et la capacité du pays à offrir des conditions favorables aux visiteurs.

Entre patrimoine, culture, innovation numérique et intelligence artificielle, Haïti cherche désormais de nouvelles façons de raconter ses richesses.

Une ambition qui pose surtout une question déterminante pour l’avenir du secteur : comment transformer les possibilités offertes par la technologie en une véritable relance touristique dans un pays où les défis sécuritaires restent considérables ?